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企业邮局为什么收不到邮件?
阅读:40347  日期:2008-1-26类别:建站常见问题  来源:http://www.lg80.com

随着企业对电子商务和网络形象的重视,配合企业网站建设,企业邮局也逐渐被广泛使用,因为通过企业邮局企业可以自行设定网络管理员来分配和管理内部员工的电子邮件帐号,可以随时增加、删除、调整员工邮箱设置,即使人员流动性较大也可以保证资源的合理使用,并可避免离职员工继续使用公司邮件可能产生的潜在影响;而且一个企业邮局的年使用费一般在几百元,成本很低,不仅实用,远比使用免费邮箱带来的形象价值高得太多;更不必去看免费邮箱乱七八糟形形色色的广告了。

但有的客户却会出现企业邮局收不到邮件的问题,常见的症状是一直用Foxmail或者outlook收邮件都没有问题,但某天或者某个时间突然中断,然后无法收信。

这类情况的原因通常是:我们国家的互联网有过滤系统,对pop3收信是有监控的,遇到敏感的关键词,系统会临时中断用户和服务器的连接。一般中断时间是10分钟左右。之后又可以连接。中断期间用户所在公网地址和服务器无法连接,所以用户也无法访问网站。但这并不影响其他地区的用户访问服务器。同时,监控系统的判断是十分不准确的,一些正常邮件和垃圾邮件也常常被判为敏感邮件。

解决方法:碰到中断后请耐心等待15到30分钟,然后登录webmail,删除垃圾邮件、没用的邮件以及一切可疑邮件,然后在用pop3客户端软件收信,如果再次碰到,继续等待,然后登录webmail,然后删除可疑信件。一般仔细看,中断在哪封信上,哪封信就有问题。

还有一个原因当然是企业邮局服务器本身有故障或者是重启升级中,这类情况较少,可以联系服务商协助解决。最后还可能是企业邮局已经容量满了,只需要删除一些邮件即可恢复正常使用了。


如果你们公司还没有启用企业邮局,不妨科普一下:
企业邮局系统采用模块化设计、具有良好的封装性,使系统具有强大的扩展性。邮件核心系统和邮件前端(Webmail)系统可以运行在不同的主机上,可以将软件的不同模块,如收发模块、用户认证模块、邮件存储模块、用户接入模块等,分别运行在不同的机器上,共同来完成整个电子邮件系统的功能。如果需要的话,每一种模块还可以再拆分在不同的服务器上运行,实现负载分担,因此系统可以根据需要和用户的使用模式进行定制。通过多机集群技术,使运营商能够在处理海量邮件的发送、管理和存储。根据负载流量管理,运营商可以掌握系统的负荷状况,并根据业务发展需求来添加服务器。这种系统可以支持上百万乃至上千万的用户。
系统的主要功能如下:
  ·邮件收发功能——系统支持标准SMTP、ESMTP邮件收、发协议。
  ·邮件取信功能——系统支持标准的POP3协议。
  ·提供扩展的Web方式访问功能
  ·邮件拒绝功能——丰富的邮件拒绝功能,免遭攻击。
  ·邮件自动过滤功能
  ·邮件系统设置管理功能
  ·用户邮箱自定义文件夹管理功能
  ·多邮件域管理——在一套邮件系统上,实现多个邮件域。
  ·安全功能——采用NAS先进存储技术,确保系统安全可靠
  ·邮件用户管理
  ·Webmail——通过WWW方式,申请、登录、管理邮箱,收发邮件。关于企业邮局在foxmail和outlook里的设置可以参考《如何使用foxmail/outlook收发邮件》一文,目前金牌企业邮局1000M仅需200元/年,外贸首选全球邮250M仅需200/年,如果需要进一步了解企业邮局可以联系我们QQ403571900或致电13600490025,我们会免费配置好你的企业邮局,你直接使用即可。